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title: "Echo — AI 電話客服 | BudgetWorks"
description: "Echo 以自然對話接聽來電。她解答常見問題、轉介複雜個案，並記錄每一次互動。已內置於 BudgetWorks。"
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last_updated: 2026-10-14
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# Echo

AI 電話客服

[客戶服務中心](/agents?category=call-center)

個性：語調靈活，因人而異

Echo 以自然對話接聽來電。她解答常見問題、轉介複雜個案，並記錄每一次互動。已內置於 BudgetWorks。

### 取代

客服中心人手

傳統成本

每小時 $200-350（客戶服務中心專員）

節省 100%

## Echo 能為您做甚麼

24 小時全天候接聽來電

根據知識庫解答常見問題

智能來電轉接

通話記錄存檔

情緒偵測

📞

### 透過平台使用 Echo

Echo 已包括在「客戶服務中心」計劃內 — 一個訂閱，即享貴行業的所有助手。

[ 開始使用「客戶服務中心」計劃](/solutions/call-center)

[ 已包括在「客戶服務中心」計劃內一個月費 — 貴行業所有助手全包](/solutions/call-center)

計劃提供 30 天免費試用

 每個來電均獲處理，否則不收費

[ 開始使用「客戶服務中心」計劃](/solutions/call-center)
* 30 天免費試用 — 包括貴行業的所有助手
* 全天候運作，即時處理您的工作
* 毋須信用卡，毋須簽約，可隨時取消

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